ODWOŁANE | MUZYCZNE PRZEDSZKOLE | Głowa w lewo, ręce w górze, to taneczne są podróże

Szanowni Państwo,

w trosce o wspólne bezpieczeństwo i zdrowie wszystkie zaplanowane wydarzenia w Filharmonii Śląskiej zostają odwołane do końca 75. sezonu artystycznego 2019/2020.

Przepraszamy za związane z tą sytuacją utrudnienia i prosimy o wyrozumiałość. Zachęcamy także do śledzenia naszej strony internetowej oraz profili w mediach społecznościowych, byśmy mogli, pomimo dystansu, być ciągle razem.

Bilety zakupione w kasie biletowej można zwracać:

1.Drogą pocztową na adres:

Filharmonia Śląska im. Henryka Mikołaja Góreckiego
ul. Sokolska 2
40-084 Katowice

z dopiskiem ?”zwrot biletów„.

Prosimy o dołączenie do biletów informacji podanych podczas zakupu:

  • imię i nazwisko
  • telefon kontaktowy
  • numer rachunku bankowego, na który przekażemy środki
  • dane właściciela konta

oraz paragonu fiskalnego.

Środki wrócą na wskazane przez Państwa konto w terminie do 21 dni roboczych od daty wpływu korespondencji do Filharmonii Śląskiej.

Rekomendujemy wysyłkę listem poleconym.

2.Drogą elektroniczną poprzez wypełnienie formularza zwrotu:

Środki wrócą na wskazane przez Państwa konto w terminie do 21 dni roboczych od momentu wypełnienia formularza.

3.Drogą tradycyjną w kasie (gdy budynek Filharmonii Śląskiej ponownie zostanie otwarty dla Melomanów)

Informację o terminie, kiedy ponownie będziemy mogli Państwa gościć, będą dostępne na naszej stronie internetowej filharmonia-slaska.eu, oraz na stronie Filharmonii Śląskiej na Facebooku. 

 
Bilety zakupione online:

Należność za bilety zakupione i opłacone drogą elektroniczną, na koncerty, które zostały odwołane, a nie przeniesione, zostanie automatycznie zwrócona na konto klienta przez pośrednika Dotpay w ciągu 21 dni roboczych od daty publikacji ogłoszenia o odwołaniu wydarzenia, bez konieczności wysyłania maila z biletami.

 
Bilety zarezerwowane w kasie Filharmonii i opłacone przelewem:

Zwrot środków za bilety nastąpi automatycznie na konto, z którego została dokonana płatność,  w ciągu 21 dni roboczych od daty publikacji ogłoszenia o odwołaniu wydarzenia

 
Abonamenty/karnety

Pracujemy nad stworzeniem optymalnego rozwiązania dla posiadaczy abonamentów i karnetów. Będziemy informować Państwa na bieżąco o podjętych działaniach w tym zakresie.

 

W przypadku zaistnienia nowych okoliczności i zaleceń władz, będziemy podejmować odpowiednie działania, o których będziemy Państwa informować na bieżąco. Wszystkie podejmowane przez nas kroki podyktowane są niezmiennie troską o wspólne bezpieczeństwo i zdrowie, dlatego też prosimy o wyrozumiałość i dziękujemy za Państwa wsparcie. 

 

W razie pytań związanych z biletami, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 503 774 949

PARTNERZY