ODWOŁANE | MUZYCZNE PRZEDSZKOLE | Głowa w lewo, ręce w górze, to taneczne są podróże
Szanowni Państwo,
w trosce o wspólne bezpieczeństwo i zdrowie wszystkie zaplanowane wydarzenia w Filharmonii Śląskiej zostają odwołane do końca 75. sezonu artystycznego 2019/2020.
Przepraszamy za związane z tą sytuacją utrudnienia i prosimy o wyrozumiałość. Zachęcamy także do śledzenia naszej strony internetowej oraz profili w mediach społecznościowych, byśmy mogli, pomimo dystansu, być ciągle razem.
Bilety zakupione w kasie biletowej można zwracać:
1.Drogą pocztową na adres:
Filharmonia Śląska im. Henryka Mikołaja Góreckiego
ul. Sokolska 2
40-084 Katowice
z dopiskiem ?”zwrot biletów„.
Prosimy o dołączenie do biletów informacji podanych podczas zakupu:
- imię i nazwisko
- telefon kontaktowy
- numer rachunku bankowego, na który przekażemy środki
- dane właściciela konta
oraz paragonu fiskalnego.
Środki wrócą na wskazane przez Państwa konto w terminie do 21 dni roboczych od daty wpływu korespondencji do Filharmonii Śląskiej.
Rekomendujemy wysyłkę listem poleconym.
2.Drogą elektroniczną poprzez wypełnienie formularza zwrotu:
Środki wrócą na wskazane przez Państwa konto w terminie do 21 dni roboczych od momentu wypełnienia formularza.
3.Drogą tradycyjną w kasie (gdy budynek Filharmonii Śląskiej ponownie zostanie otwarty dla Melomanów)
Informację o terminie, kiedy ponownie będziemy mogli Państwa gościć, będą dostępne na naszej stronie internetowej filharmonia-slaska.eu, oraz na stronie Filharmonii Śląskiej na Facebooku.
Bilety zakupione online:
Należność za bilety zakupione i opłacone drogą elektroniczną, na koncerty, które zostały odwołane, a nie przeniesione, zostanie automatycznie zwrócona na konto klienta przez pośrednika Dotpay w ciągu 21 dni roboczych od daty publikacji ogłoszenia o odwołaniu wydarzenia, bez konieczności wysyłania maila z biletami.
Bilety zarezerwowane w kasie Filharmonii i opłacone przelewem:
Zwrot środków za bilety nastąpi automatycznie na konto, z którego została dokonana płatność, w ciągu 21 dni roboczych od daty publikacji ogłoszenia o odwołaniu wydarzenia
Abonamenty/karnety
Pracujemy nad stworzeniem optymalnego rozwiązania dla posiadaczy abonamentów i karnetów. Będziemy informować Państwa na bieżąco o podjętych działaniach w tym zakresie.
W przypadku zaistnienia nowych okoliczności i zaleceń władz, będziemy podejmować odpowiednie działania, o których będziemy Państwa informować na bieżąco. Wszystkie podejmowane przez nas kroki podyktowane są niezmiennie troską o wspólne bezpieczeństwo i zdrowie, dlatego też prosimy o wyrozumiałość i dziękujemy za Państwa wsparcie.
W razie pytań związanych z biletami, prosimy o kontakt pod numerem telefonu 503 774 949
