Aby kupić bilet online należy wybrać przycisk wyświetlany przy wybranym koncercie w kalendarzu, repertuarze lub na stronie głównej.
Rozpocznie się wówczas proces zakupu, który powinien przebiegać w następujących krokach:
1. Podgląd planu sali:
spośród dostępnych miejsc (zaznaczonych kolorem zielonym) wybieramy interesujące nas miejsce oraz rodzaj biletu (normalny czy specjalny z tzw. ulgą). Dla przykładu kupiliśmy bilet specjalny w XV rzędzie miejsce 2
2. Teraz system podsumuje wybrane przez nas miejsca, jeśli wszystko się zgadza prosimy kliknąć AKCEPTUJĘ , a jeśli zmienili Państwo zdanie co do wybranych miejsc lub ich rodzaju, prosimy kliknąć POWRÓT. Wówczas ponownie wyświetli się podgląd sali i proces wyboru miejsca należy powtórzyć.
3. Po akceptacji wybranych miejsc system poprosi nas o wypełnienie kilku danych niezbędnych do zakończenia procesu zakupu biletu ONLINE. Wszystkie wymagane pola są zaznaczone gwiazdką *
4. W następnym kroku należy określić sposób dostawy, pod którym znajduje się podsumowanie transakcji. Wymagamy akceptacji postanowień regulaminu.
5. Aby przejść do następnego kroku jakim jest zapłata, prosimy kliknąć KUPUJĘ. Wówczas wyświetli się strona naszego operatora transakcji – DOTPAY z listą obsługiwanych banków
6. Prosimy wybrać spośród dostępnych najdogodniejszą dla Państwa formę płatności, a następnie sprawdzenie czy w INFORMACJI O POSIADACZU KONTA znajdują się Państwa prawidłowe dane. Jeśli nie – prosimy o padanie prawidłowych informacji. Po wyborze DOKONAJ PŁATNOŚCI dalej transakcja przebiegać będzie standardowo dla wybranego banku, dlatego pominiemy te kroki.
7. O prawidłowo przeprowadzonej płatności poinformuje nas komunikat o treści jak poniżej.
oraz
Dodatkowo o prawidłowo przeprowadzanej transakcji poinformowani zostaną Państwo drogą elektroniczną otrzymując wiadomości z systemu DOTPAY z potwierdzeniem transakcji.
Jeśli nie otrzymali Państwo maila z potwierdzeniem transakcji, wówczas prosimy nie przelewać środków pieniężnych na podane na naszej stronie rachunki bankowe, ponieważ transakcje internetowe odbywają się wyłącznie poprzez system płatniczy DOTPAY. Prosimy natomiast o kontakt z naszą kasą biletową (tel. 32 351 17 13, kom. 503 774 949), która sprawdzi status Państwa transakcji i podpowie co zrobić.
Zachęcamy Państwa do korzystania z tej formy zakupu biletów
REGULAMIN SPRZEDAŻY BILETÓW ONLINE
